新型コロナウイルス感染拡大に関する緊急事態宣言に伴う窓口業務自粛のお知らせ(その2)
 令和2年4月17日  
  お客様 各位 
 (有)武蔵野あんしんサービス  .
代表取締役 磯 利二 
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新型コロナウイルス感染拡大に関する緊急事態宣言に伴う窓口業務自粛のお知らせ(その2)


弊社業務につきましては、毎々格別のお引き立てを賜り、有難く厚くお礼申し上げます。
4月7日に発令されました新型コロナウイルス感染拡大に関する緊急事態宣言をうけ、
弊社では、従来の感染拡大防止の取組みにくわえ、従業員ならびにお客様の安全を最優先とするため、
以下の体制にて営業を行うことといたしました。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

 敬具  .
 



 1.お客様対応について

  弊社事務所での窓口業務を一定期間自粛し、営業時間の短縮及び以下に限定して業務を行います。
  <営業時間>・・・平日10:00-16:00(土・日・祝日は休み)
  <継続する業務>・・・原則非対面

損害保険業務
  
▶ 事故受付
▶ 保険契約締結手続き(更新契約、契約変更・解約、お客様からの申し出による新規契約)
▶ 積立保険の満期返戻金の支払

  緊急事態宣言の発令解除まで、原則「電話募集」「郵送募集」「QRスマホ手続き*」など
  非対面での対応とさせていただきます。

  *「QRスマホ手続き」はお客様のスマホで申込書(ご案内状)・更新ガイドブックの
   QRコードを読み取り、お申込みいただく手続きです。


生命保険業務

▶ 保険金・給付金、解約、契約者貸付、満期金・年金等のお手続き・お支払
▶ お客様のご要望による新契約


2.特別措置の適用について

   損害保険会社では新型コロナウイルスにより影響を受けられたご契約者の方々に対して
   契約の更新手続き、保険料の払込を猶予する特別措置を実施しております。
   本措置の適用の詳細については以下のお問合せ先までご連絡ください。


3.当社へのお問合せ

   E-mail、または電話・FAXにてご連絡いただきますようお願いいたします。

   (有)武蔵野あんしんサービス
  【営業時間】平日9:00-17:00(土・日・祝日を除きます)
  【TEL】 0422-60-2933 【FAX】 0422-60-2934
  【E-mail】 office@musashinoas.co.jp


 以上  .